💳 Оплата та умови бронювання
Нижче наведені детальні умови оплати, повернення коштів та гарантії виконання трансферу. Ми працюємо прозоро та заздалегідь узгоджуємо всі фінансові та організаційні деталі.
💰 Способи оплати
💵 Готівка
Оплата здійснюється водію після завершення поїздки або частково перед виїздом (за домовленістю). Можлива оплата у гривнях або євро.
💳 Банківська картка
Оплата онлайн карткою (Visa / MasterCard) для підтвердження бронювання або повної оплати трансферу. Після оплати ви отримуєте підтвердження замовлення.
🏦 Оплата за IBAN
Реквізити для переказу:
IBAN: UA663052990000026000001065531
Призначення: Послуги бронювання трансферу
🔁 Передоплата
Для міжнародних маршрутів, поїздок у пікові дати або довгих трансферів може вимагатися передоплата. Це гарантує резервування авто та водія саме для вас.
❌ Скасування та повернення коштів
- Скасування без штрафу можливе не пізніше ніж за 24 години до поїздки
- У разі своєчасного скасування — повернення 100% передоплати
- При скасуванні менш ніж за 24 години — передоплата може бути утримана
- Повернення коштів здійснюється тим самим способом оплати або за погодженням
- Термін повернення залежить від банку та платіжної системи (зазвичай 1–5 робочих днів)
🛡️ Гарантії та зобов’язання
⏱️ Своєчасне прибуття
Водій прибуває у погоджений час і місце. Ми плануємо маршрут з урахуванням трафіку та можливих затримок.
🚗 Заміна авто
У разі технічної несправності або форс-мажору ми оперативно надаємо автомобіль того ж або вищого класу без зміни вартості.
💰 Фіксована ціна
Після підтвердження бронювання вартість не змінюється без погодження з клієнтом.
📞 Підтримка
Менеджер супроводжує клієнта від моменту бронювання до завершення поїздки.
